Statut de pré-lancement
Tunisia Curated est actuellement un projet de pré-lancement accessible derrière un mot de passe. Aucun paiement public ni processeur de paiement n’est activé. L’opérateur juridique final, l’adresse commerciale, le droit applicable, le mode de règlement des litiges et la règle de prévalence linguistique seront définis avant l’ouverture publique du site et avant tout paiement en ligne. Les présentes Conditions décrivent donc les limites du site actuel et les services au stade de la demande, sans prétendre que la structure contractuelle finale est déjà arrêtée.
Objet des présentes Conditions
Les présentes Conditions régissent votre utilisation de tunisiacurated.com ainsi que des informations, outils de préparation et formulaires actuellement proposés par Tunisia Curated. En utilisant le site, vous acceptez ces Conditions.
Pendant la phase de pré-lancement, Tunisia Curated est présenté comme un projet et non comme une entité contractante publique définitive. L’identité de l’opérateur final et l’adresse commerciale seront indiquées avant l’ouverture publique et avant l’activation de tout paiement en ligne.
Ce qu’est Tunisia Curated
Tunisia Curated est une plateforme d’orientation, de lecture d’itinéraires et d’accompagnement pour les personnes qui voyagent en Tunisie de manière indépendante. Nous aidons à réfléchir aux bases, à la logique de l’itinéraire, au rythme, aux déplacements, au timing, aux questions pratiques et, lorsque cela est proposé, à un niveau d’accompagnement autour du voyage.
Tunisia Curated n’est pas un voyage à forfait. Nous n’agissons pas actuellement comme agence de voyages qui réserve pour votre compte un hôtel, chauffeur, guide, activité ou autre service tiers, sauf indication écrite expresse de notre part.
Les informations peuvent évoluer
Nous cherchons à fournir des informations réfléchies et utiles, mais les conditions de voyage changent. Les horaires de transport, ouvertures, prix, accès, conditions météo et locales, disponibilités, règles d’entrée et autres éléments pratiques peuvent évoluer après publication ou après notre dernière vérification.
Les informations sensibles au temps ou à fort enjeu doivent être vérifiées auprès de la source officielle ou primaire compétente avant toute décision. Les informations des autorités publiques, de l’immigration, de la santé, de la sécurité, des transporteurs et des services d’urgence priment sur les conseils généraux de Tunisia Curated.
Nous ne garantissons pas que chaque suggestion d’itinéraire, recommandation, information locale ou donnée concernant un tiers restera exacte, disponible ou adaptée à chaque voyageur.
Trip Check
Le site actuel présente Trip Check comme une vérification humaine de vos bases, du timing, des déplacements et des transports avant de confirmer votre itinéraire, actuellement affichée à 24 €.
L’envoi d’une demande Trip Check constitue uniquement une prise de contact. Le sélecteur actuel précise qu’aucun paiement n’est requis au moment de la demande. Une demande ne crée pas à elle seule une réservation payante et ne garantit ni acceptation ni disponibilité.
Tunisia Companion
Le site actuel présente Tunisia Companion comme un accompagnement Tunisia Curated pendant le voyage actif pour les changements d’itinéraire, problèmes de transport, vérifications locales et prochaines étapes pratiques, actuellement affiché à partir de 119 €. Le site public indique que l’accompagnement de base couvre généralement un voyage actif allant jusqu’à sept jours ; les voyages plus longs ou un accompagnement plus intensif sont discutés séparément avant l’ajout de quoi que ce soit.
Companion est un accompagnement pratique pendant le voyage, pas un service d’urgence. Il ne promet pas une messagerie illimitée, une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7, une réponse instantanée ni l’accès continu à un contact local privé. Le texte Contact actuel ne prévoit pas non plus de délai de réponse fixe.
Demandes, paiement et disponibilité
Le site actuel ne comporte pas de paiement en ligne public. Sauf si un futur paiement ou une confirmation écrite indique expressément le contraire, l’envoi d’une capture e-mail, d’une demande Trip Check, Companion, Atlas ou Contact n’entraîne aucun paiement et ne crée pas un service payant confirmé.
Avant le début d’un service payant, nous pouvons devoir confirmer la disponibilité, les dates, le périmètre, le prix et les éventuelles conditions spécifiques. Tout service payant sera soumis aux conditions présentées ou confirmées avant que vous ne soyez engagé.
Annulations, modifications et remboursements
Le site public actuel ne publie aucune règle fixe relative à l’annulation, au remboursement ou aux délais de remboursement. Nous n’inventons donc pas de pourcentages ou de délais dans les présentes Conditions.
Avant que nous acceptions un paiement pour un service, les conditions d’annulation, de report et de remboursement applicables devront vous être affichées ou confirmées. Aucune disposition des présentes ne limite les droits des consommateurs qui ne peuvent légalement être exclus ou restreints.
Prestataires tiers et réservations
Lorsque cela peut être utile, Tunisia Curated peut vous orienter vers un chauffeur, guide, opérateur, loueur, hôtel, restaurant, prestataire d’activité ou autre tiers. Sauf indication contraire expresse, vous choisissez et réservez directement auprès de ce prestataire.
Les prestataires tiers sont indépendants de Tunisia Curated et restent responsables de leur disponibilité, prix, licences, assurances, conditions, règles d’annulation et qualité de service. Tunisia Curated ne devient pas l’opérateur d’un service tiers simplement parce que nous le mentionnons, le présentons ou fournissons du contexte à son sujet.
Les personnes qui apportent des connaissances locales à Tunisia Curated ne sont pas automatiquement des prestataires de services approuvés. Les rôles de contributeur et de prestataire restent distincts.
Connaissances locales et indépendance éditoriale
Tunisia Curated peut combiner ses propres recherches avec l’apport de contributeurs locaux sélectionnés et d’autres sources. Les contributeurs peuvent être rémunérés pour des connaissances utiles commandées. La rémunération n’achète ni recommandation, ni classement, ni mise en avant.
Tunisia Curated examine ces apports et reste responsable de ce qu’il présente comme ses propres conseils. Un partenaire commercial ou stratégique ne contrôle pas nos jugements d’itinéraire ni nos recommandations simplement parce qu’il collabore avec Tunisia Curated.
Urgences et conseils professionnels
Tunisia Curated n’est pas un service d’intervention d’urgence. Pour toute urgence médicale, de sécurité ou officielle, utilisez le service officiel compétent et les ressources d’urgence indiquées dans la section Before Tunisia.
Tunisia Curated ne remplace pas un conseil médical, juridique, d’immigration, de sécurité ou autre conseil professionnel réglementé. Pour toute question à fort enjeu, utilisez la source officielle ou le professionnel qualifié approprié.
Vos responsabilités
- Fournir des informations exactes lorsque vous nous demandez d’examiner un itinéraire, un voyage ou une situation.
- Vérifier passeports, visas, règles d’entrée, assurances, exigences sanitaires et autres obligations officielles qui vous concernent.
- Prendre vos propres décisions de réservation et de voyage en tenant compte de votre situation, mobilité, santé, tolérance au risque, budget et préférences.
- Recourir aux autorités ou professionnels compétents pour les urgences et autres questions à fort enjeu.
- Traiter avec respect l’équipe Tunisia Curated, les contributeurs et tout prestataire tiers.
Utilisation acceptable et propriété intellectuelle
Vous pouvez utiliser le site pour votre préparation personnelle de voyage et à d’autres fins licites. Vous ne devez pas perturber le site, tenter un accès non autorisé, abuser des formulaires, envoyer du contenu malveillant, usurper l’identité d’autrui ni utiliser une extraction automatisée d’une manière qui surcharge matériellement le service ou republie une partie substantielle du contenu/des données Tunisia Curated comme produit concurrent.
Sauf indication contraire, les droits relatifs au nom Tunisia Curated, aux textes originaux, structures d’itinéraire, sélections éditoriales, bases de données, éléments graphiques et contenus du site sont réservés par Tunisia Curated et/ou leurs titulaires respectifs. Vous pouvez les utiliser pour votre préparation personnelle et non commerciale, mais vous ne pouvez pas reproduire, vendre, republier ou exploiter commercialement des parties substantielles sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet. Les informations relatives au titulaire juridique/opérateur final seront indiquées avant l’ouverture publique.
Liens et plateformes externes
Le site peut contenir des liens vers WhatsApp, Orange Travel, Instagram, YouTube, des cartes ou d’autres sites. Tunisia Curated ne contrôle pas leur disponibilité, leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou leur sécurité. Votre utilisation d’un service externe est soumise aux propres conditions de ce service.
Responsabilité et droits impératifs
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite une responsabilité lorsque la loi l’interdit, notamment les droits et recours impératifs accordés aux consommateurs.
Sous réserve de ces droits impératifs, Tunisia Curated n’est pas responsable d’une perte résultant uniquement d’événements raisonnablement indépendants de notre volonté, d’informations ayant changé après un point raisonnable de vérification/publication, du choix de ne pas suivre des instructions officielles, ou des actes ou omissions indépendants d’un prestataire tiers avec lequel vous contractez directement.
Les clauses de responsabilité applicables à un futur paiement en ligne devront être réexaminées avec l’opérateur juridique final, le droit applicable et les conditions consommateurs avant l’ouverture d’un tel paiement.
Confidentialité
Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles collectées via le site, les formulaires, l’analytics et notre mesure interne. Elle fait partie des informations juridiques applicables à l’utilisation de Tunisia Curated.
Modifications, droit applicable et contact
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à mesure que le site et les services évoluent. La version publiée avec sa date d’entrée en vigueur s’applique à compter de cette date. Tout service payant confirmé séparément reste soumis aux conditions convenues pour ce service.
L’entité juridique finale et la structure contractuelle avec les consommateurs n’étant pas encore arrêtées, le droit applicable et le mode de règlement des litiges ne sont volontairement pas fixés dans cette version de pré-lancement. Ils seront publiés avant l’ouverture publique du site et avant tout paiement en ligne, sous réserve des protections impératives pouvant s’appliquer dans le pays du voyageur. Les versions anglaise et française sont destinées à être substantiellement alignées ; toute règle formelle de prévalence linguistique sera également définie avant l’ouverture publique.
Questions, réclamations ou corrections : hello@tunisiacurated.com.